طریقه نصب پرینترهای HP به کامپیوتر و لپتاپ؛ راه اندازی پرینتر HP از مبتدی تا پیشرفته
پرینترهای شرکت HP به دلیل کیفیت ساخت بالا، کارایی قابل اعتماد و قیمت مناسب، همواره یکی از محبوب ترین انتخاب ها برای کاربران خانگی و اداری بوده اند. خوشبختانه، فرآیند نصب و راه اندازی این دستگاه ها در سیستم عامل های مختلف ویندوز، از جمله ویندوز 7، 10 و 11، بسیار ساده و روان طراحی شده است.
با وجود این، بسته به امکانات موجود (داشتن یا نداشتن سی دی نصب) و مدل پرینتر، روش های مختلفی برای این کار وجود دارد.
این مقاله راهنمایی جامع و کامل است که قدم به قدم شما را در تمامی مراحل نصب پرینتر HP، با استفاده از روش های سیمی مرسوم و راهکارهای مدرن و بی سیم، همراهی می کند. همچنین، در این مقاله به بررسی مشکلات رایج و ارائه راه حل های کاربردی برای آن ها خواهیم پرداخت تا بتوانید به سرعت و بدون هیچ دغدغه ای از تمام قابلیت های پرینتر خود بهره مند شوید.
شما می توانید در سایت کپی برتر انواع پرینتر استوک اروپا را با ضمانت معتبر و مشاوره تخصصی تهیه فرمایید.
روش اول: نصب با استفاده از سی دی راه انداز (CD)
ساده ترین و متداول ترین روش برای نصب پرینتر، استفاده از سی دی نرم افزاری است که همراه با دستگاه ارائه می شود. این روش برای تمامی نسخه های ویندوز (7، 10 و 11) قابل استفاده است.
آماده سازی اولیه:
در این مرحله، هنوز کابل USB پرینتر را به کامپیوتر وصل نکنید. ابتدا سی دی راه انداز را در درایو نوری کامپیوتر یا لپ تاپ خود قرار دهید. اگر دستگاه کامپیوتر و لپ تاپتان فاقد درایو نوری سی دی خوان است بهتر است از روش های بی سیم که در ادامه ذکر خواهیم کرد استفاده کنید.
اجرای فایل نصب:
سی دی را داخل درایو بگذارید. اگر پنجره خودکار باز نشد، وارد This PC شوید، روی درایو راست کلیک کنید و Open را بزنید. سپس فایل Setup.exe را با گزینه Run as administrator اجرا کنید.
استخراج فایل ها: برنامه فایل های لازم را کپی می کند. بسته به سرعت سیستم چند ثانیه تا یک دقیقه طول می کشد، منتظر بمانید.
شروع نصب: پنجره نصب باز می شود. روی گزینه Install Printer Software کلیک کنید.
انتخاب نوع نصب:
Easy Install (توصیه شده): نصب خودکار همه درایورها.
Advanced :انتخاب دستی اجزا.
بهتر است گزینه ی Easy Install و سپس رویNext کلیک کنید.
اتصال پرینتر: کابل USB را وصل کرده و پرینتر را روشن کنید.
پایان نصب: ویندوز پرینتر را شناسایی می کند و پیام موفقیت ظاهر می شود. حالا پرینتر آماده استفاده است.
روش دوم: نصب بدون سی دی از طریق وب سایت رسمی HP
اگر سی دی راه انداز را گم کرده اید یا لپ تاپ شما فاقد درایو نوری است، هیچ جای نگرانی نیست. شما می توانید جدیدترین و سازگارترین درایور را مستقیماً از منبع اصلی، یعنی وب سایت پشتیبانی HP دانلود کنید.
یافتن مدل دقیق پرینتر: قبل از هر چیز، باید مدل دقیق پرینتر خود را بدانید. این نام معمولاً روی بدنه جلویی یا بالایی دستگاه چک شده است (مثلاً HP LaserJet Pro M15w).
مراجعه به وب سایت پشتیبانی HP: مرورگر وب خود را باز کنید و به وب سایت رسمی پشتیبانی HP به آدرس support.hp.com بروید.
جستجوی درایور: در صفحه باز شده، روی بخش Software and Drivers کلیک کرده و سپس گزینه Printer را انتخاب کنید. در کادر جستجو، نام کامل و دقیق مدل پرینتر خود را وارد کرده و دکمه Submit را بزنید.
انتخاب سیستم عامل: وب سایت به طور خودکار سیستم عامل شما را تشخیص می دهد. با این حال، همیشه این مورد را بررسی کنید و در صورت نیاز، نسخه صحیح ویندوز خود (مثلاً Windows 10 64-bit یا Windows 11) را از منوی کشویی انتخاب کنید.
دانلود درایور: در صفحه بعد، لیستی از درایورها و نرم افزارهای موجود نمایش داده می شود. بهترین گزینه، دانلود پکیج کامل با عنوان Full Software and Drivers یا Full Feature Software and Drivers است. روی دکمه Download کنار آن کلیک کنید تا فرآیند دانلود آغاز شود.
اجرا و نصب: پس از اتمام دانلود، فایل exe. دانلود شده را اجرا کنید. این فایل دقیقاً همان مراحل نصب از روی سی دی را شبیه سازی می کند. مراحل را همانند روش اول دنبال کرده و زمانی که نرم افزار از شما خواست، پرینتر را با کابل USB به کامپیوتر متصل کنید.
روش سوم: نصب هوشمند با استفاده از Windows Update
ویندوزهای 10 و 11 از یک قابلیت هوشمند برای شناسایی خودکار سخت افزارها بهره می برند. در بسیاری از موارد، کافی است پرینتر را به کامپیوتر متصل کنید تا خود ویندوز درایور مناسب را پیدا و نصب کند.
برای ویندوز 10 و 11:
اتصال به اینترنت: مطمئن شوید کامپیوتر شما به اینترنت متصل است. برای دریافت بهتر درایورها، استفاده از یک اتصال پایدار توصیه می شود.
اتصال پرینتر: پرینتر را با کابل USB به کامپیوتر وصل کرده و آن را روشن کنید.
بررسی به روزرسانی ها: به منوی Start رفته و Settings (تنظیمات) را باز کنید. سپس به بخش Windows Update بروید.
شروع جستجو: روی دکمه Check for updates کلیک کنید. ویندوز علاوه بر آپدیت های سیستمی، به دنبال درایورهای سخت افزاری جدید نیز می گردد.
نصب خودکار: اگر درایور پرینتر شما پیدا شود، به صورت خودکار در بخش Optional updates یا همراه با سایر آپدیت ها دانلود و نصب خواهد شد. پس از اتمام نصب، ممکن است نیاز به راه اندازی مجدد کامپیوتر داشته باشید.
برای ویندوز 7:
پرینتر را با کابل USB وصل کنید.
Control Panel را باز کرده و به System and Security و سپس Windows Update بروید.
روی Check for updates کلیک کنید. اگر درایوری برای پرینتر شما موجود باشد، در لیست آپدیت ها نمایش داده می شود. آن را انتخاب کرده و روی Install updates کلیک کنید.
روش چهارم: نصب با اپلیکیشن HP Smart
برای پرینترهای مدرن HP که از قابلیت اتصال بی سیم (Wi-Fi) پشتیبانی می کنند، بهترین و کارآمدترین روش، استفاده از اپلیکیشن HP Smart است. این برنامه نه تنها فرآیند نصب را آسان می کند، بلکه ابزاری قدرتمند برای مدیریت پرینتر، اسکن مستقیم به کامپیوتر یا موبایل، بررسی سطح جوهر و چاپ از راه دور است.
اتصال پرینتر به شبکه Wi-Fi: ابتدا باید پرینتر خود را به شبکه وای فای خانگی یا محل کارتان متصل کنید. این کار معمولاً از طریق منوی تنظیمات روی صفحه نمایش لمسی پرینتر و با استفاده از Wireless Setup Wizard انجام می شود.
نصب برنامه HP Smart: این برنامه را می توانید به صورت رایگان از Microsoft Store در ویندوز 10 و 11 یا از وب سایت HP دانلود کنید.
اضافه کردن پرینتر: برنامه HP Smart را اجرا کنید. این برنامه به صورت خودکار به دنبال پرینترهای HP متصل به همان شبکه Wi-Fi می گردد.
راه اندازی: پس از پیدا شدن پرینترتان، روی آن کلیک کنید. برنامه شما را در چند مرحله ساده برای تکمیل راه اندازی راهنمایی می کند. از این پس می توانید بدون نیاز به هیچ گونه کابل، از لپ تاپ، تبلت یا حتی گوشی هوشمند خود پرینت بگیرید.
توجه: برنامه HP Smart بهترین عملکرد را روی ویندوز 10 و 11 دارد و ممکن است روی ویندوز 7 با محدودیت هایی مواجه باشد.
خرید انواع پرینتر اچ پی استوک + مشاوره تخصصی از کارشنان کپی برتر
عیب یابی پیشرفته: راهنمای حل مشکلات نصب و کار با پرینتر
حتی در هنگام کار با بهترین دستگاه ها نیز گاهی مشکلاتی پیش می آید. اگر پرینتر HP شما نصب نمی شود یا پس از نصب به درستی کار نمی کند، ناامید نشوید. در این بخش به شما کمک می کنیم تا رایج ترین مشکلات را شناسایی و مانند یک متخصص آن ها را برطرف کنید.
1. مشکلات اساسی اتصال و سخت افزار
این موارد اولین و ساده ترین نقاطی هستند که باید بررسی شوند.
بررسی کابل ها: مطمئن شوید کابل برق به پرینتر و پریز برق کاملاً متصل است. کابل USB را نیز در هر دو سمت (پرینتر و کامپیوتر) محکم کنید. گاهی یک اتصال شل، عامل اصلی مشکل است.
تعویض پورت USB: کامپیوتر خود را تست کنید. کابل USB را به یک پورت دیگر در کامپیوترتان وصل کنید. در کامپیوترهای رومیزی (Desktop)، بهتر است از پورت های USB پشت کِیس که مستقیماً به مادربورد متصل هستند استفاده کنید.
تست کابل USB: در صورت امکان، از یک کابل USB دیگر استفاده کنید. کابل های معیوب یا آسیب دیده می توانند باعث شوند ویندوز نتواند پرینتر را به درستی شناسایی کند.
راه اندازی مجدد (Restart): ساده ترین راه حل، گاهی مؤثرترین است. هم پرینتر و هم کامپیوتر خود را خاموش کرده، چند دقیقه صبر کنید و سپس دوباره آن ها را روشن نمایید. این کار حافظه موقت دستگاه ها را پاک کرده و بسیاری از مشکلات جزئی نرم افزاری را حل می کند.
2. خطای «پرینتر آفلاین است» (Printer is Offline)
یکی از رایج ترین خطاها است و به خصوص در پرینترهای بی سیم مشاهده می شود.
– بررسی اتصال شبکه: در پرینترهای بی سیم، مطمئن شوید که پرینتر به همان شبکه Wi-Fi متصل است که کامپیوتر شما به آن وصل است. می توانید این موضوع را از منوی تنظیمات شبکه روی خود پرینتر بررسی کنید.
خاموش و روشن کردن تجهیزات شبکه: مودم یا روتر خود را خاموش کنید، ۳۰ ثانیه صبر کرده و دوباره آن را روشن کنید. پس از اتصال کامل مودم به اینترنت، پرینتر را نیز ری استارت کنید.
غیرفعال کردن حالت «استفاده آفلاین از پرینتر»:
به Control Panel > Devices and Printers بروید.
روی آیکون پرینتر خود راست کلیک کرده و گزینه See what’s printing را انتخاب کنید.
در پنجره باز شده، از منوی Printer، تیک گزینه Use Printer Offline را بردارید.
3. مشکلات مربوط به درایور و نرم افزار
اگر سخت افزار سالم است، مشکل به احتمال زیاد نرم افزاری است.
استفاده از عیب یاب داخلی ویندوز: این ابزار می تواند به طور خودکار بسیاری از مشکلات را شناسایی کند.
در ویندوز 10: به Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters رفته و عیب یاب Printer را اجرا کنید.
در ویندوز 11: به Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters رفته و روی دکمه Run کنار Printer کلیک کنید.
بررسی در تنظیمات مدیریت دستگاه های ویندوز (Device Manager):
روی منوی استارت راست کلیک کرده و Device Manager را انتخاب کنید.
اگر در لیست، بخشی به نام Other devices با آیتمی ناشناس یا در بخش Printers، آیکون پرینتر خود را با یک مثلث زرد رنگ مشاهده کردید، یعنی درایور مشکل دارد.
روی آن راست کلیک کرده و Update driver را انتخاب کنید.
ابتدا Search automatically for drivers را امتحان کنید. اگر موفقیت آمیز نبود و شما درایور را از سایت HP دانلود کرده اید، گزینه Browse my computer for drivers را انتخاب کرده و پوشه ای که فایل های درایور در آن قرار دارند را به سیستم معرفی کنید.
4. مشکل گیر کردن دستورات چاپ در صف (Print Spooler)
گاهی دستورات چاپ ارسال می شوند اما چاپ نمی شوند و در صف چاپ باقی می مانند. این مشکل به سرویس Print Spooler ویندوز مربوط می شود.
توقف سرویس Print Spooler: کلیدهای Win + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود. عبارت services.msc را تایپ و Enter کنید. در لیست سرویس ها، Print Spooler را پیدا کرده، روی آن راست کلیک کنید و Stop را بزنید.
پاک کردن صف چاپ: پنجره Services را باز نگه دارید. File Explorer را باز کرده و به آدرس زیر بروید: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
تمامی فایل ها و پوشه های داخل این فولدر را حذف کنید. (برای این کار نیاز به دسترسی Administrator دارید). این کار تمام دستورات چاپ گیرکرده را پاک می کند.
راه اندازی مجدد سرویس: به پنجره Services برگردید، دوباره روی Print Spooler راست کلیک کرده و این بار Start را بزنید.
5. تداخل آنتی ویروس یا فایروال
نرم افزارهای امنیتی گاهی به اشتباه، فرآیند نصب درایور را به عنوان یک فعالیت مشکوک شناسایی و آن را مسدود می کنند. اگر هیچ کدام از روش های بالا جواب نداد، به صورت موقت آنتی ویروس یا فایروال ویندوز خود را غیرفعال کرده و سپس اقدام به نصب درایور نمایید. فراموش نکنید که پس از اتمام نصب، حتماً آن ها را دوباره فعال کنید.
6. حذف کامل و نصب مجدد تمیز (Clean Reinstall)
اگر همه راه ها به بن بست خورد، آخرین و مؤثرترین راه حل، پاک کردن تمام ردپاهای پرینتر از سیستم و نصب مجدد آن است.
حذف دستگاه: به Settings > Devices > Printers & scanners بروید، پرینتر خود را انتخاب کرده و Remove device را بزنید.
حذف درایور از سرور چاپ:
کلید Win + R را زده، عبارت printmanagement.msc را تایپ و Enter کنید.
در پنجره باز شده، از منوی سمت چپ به All Drivers بروید.
در لیست سمت راست، درایور مربوط به پرینتر HP خود را پیدا کرده، روی آن راست کلیک کنید و Remove Driver Package را انتخاب کنید.
ری استارت کامپیوتر: سیستم خود را حتماً راه اندازی مجدد کنید.
نصب مجدد: اکنون با یک سیستم تمیز، یکی از روش های نصب (ترجیحاً دانلود آخرین درایور از سایت HP) را از ابتدا انجام دهید.
سوالات متداول
درایور پرینتر HP خود را چگونه به روزرسانی کنم؟
بهترین راه، مراجعه به وب سایت پشتیبانی HP و دانلود جدیدترین نسخه “Full Software” برای مدل پرینتر و سیستم عامل شماست. روش دیگر استفاده از Device Manager و کلیک راست روی پرینتر و انتخاب Update driver است.
پرینتر HP را چگونه به شبکه بی سیم (Wi-Fi) وصل کنم؟
اگر پرینتر شما صفحه نمایش دارد، از طریق منوی Settings یا Network، گزینه Wireless Setup Wizard را پیدا کرده و با دنبال کردن مراحل، آن را به شبکه خود متصل کنید. برای پرینترهای بدون نمایشگر، ممکن است نیاز به استفاده از روش WPS یا اتصال موقت با کابل USB برای انتقال تنظیمات Wi-Fi از طریق نرم افزار HP داشته باشید.
علت اصلی نصب نشدن پرینتر چیست؟
رایج ترین دلایل عبارتند از: دانلود درایور اشتباه (مثلاً نسخه 32 بیتی برای ویندوز 64 بیتی)، خرابی کابل USB، غیرفعال بودن سرویس Print Spooler در ویندوز یا تداخل با درایورهای قدیمی.
بنابراین با توجه به روش هایی که ذکر کردیمف نصب پرینتر HP یک فرآیند سرراست است که با دنبال کردن راهنمای صحیح، به راحتی انجام می شود. چه یک کاربر تازه کار باشید که از سی دی نصب استفاده می کند و چه یک کاربر حرفه ای که به دنبال راه اندازی بی سیم از طریق اپلیکیشن HP Smart است، همواره یک روش مناسب برای شما وجود دارد. با انتخاب روش صحیح و توجه به نکات عیب یابی، می توانید در کمترین زمان ممکن، پرینتر خود را آماده چاپ، اسکن و کپی کنید و از کار با آن لذت ببرید.
https://copybartar.ir/vU3u5i
کپی آدرس
